Ergänzende Module

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Christian Arends
Vertrieb

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Das Online-CRM

Behalten Sie Ihre Kundenbeziehungen Im Griff.

Der Kunde ist der wichtigste Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen. Wie verwalten Sie Ihre Kunden und die mit ihnen verbundenen Informationen? Diese Frage möchten wir gerne mit einer möglichen Lösung beantworten – das Online-CRM. CRM steht für „Customer Relationship Management“ und beschäftigt sich wie der Wortlaut vermuten lässt, mit der Verwaltung von Kundenbeziehungen.

CRM bedeutet in der Regel aber auch, dass man als Unternehmen in neue Strukturen und Systeme investieren muss. Als Lizenzpartner erhalten Sie die Möglichkeit, unsere System-Lösung kostensparend zu nutzen. Diese ermöglicht neben der Erfassung von Kunden-Stammdaten die Möglichkeit, zielgruppenrelevante Informationen festzuhalten. Die zugehörige Verwaltung von Kontakten ermöglicht die komplette Kommunikation innerhalb eines Protokolls festzuhalten.

Das Online-CRM gibt Ihnen außerdem die Chance, weltweit über jeden Internetanschluss auf den Datenstamm zurück zu greifen – und wenn dieser einmal fehlt, können Sie über die integrierte Excel-Schnittstelle die Daten auch offline verfügbar machen.

Bereits heute ist das CRM mit weiteren in der Lizenzpartnerschaft enthaltenen Modulen vernetzt - es reichert somit Ihren Datenstamm an und gibt Ihnen weitere Möglichkeiten aktiv zu werden. Das Online-CRM enthält den CRM-Topnewsletter, mit dem Sie Ihre gewerblichen und Endkunden regelmäßig professionell informieren und damit binden können.